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助学贷款放款到用户支付宝账户后，没有余额是因为，扣款扣的不仅仅是学费。比如说，用户贷款6000元，学费是5000元，住宿费是1000元，那么系统自然会将6000元全部划扣走，这样支付宝账户里就没有余额了。学校扣费是有规定的，并不会胡乱收费。

学生在申请助学贷款前，可以向学校咨询具体的收费明细。

国家助学贷款是党中央、国务院在社会主义市场经济条件下，利用金融手段完善我国普通高校资助政策体系，加大对普通高校贫困家庭学生资助力度所采取的一项重大措施。国家助学贷款是由政府主导、财政贴息、财政和高校共同给予银行一定风险补偿金，银行、教育行政部门与高校共同操作的专门帮助高校贫困家庭学生的银行贷款。