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保险单简称“保单”，即保险人与投保人签订保险合同的书面证明。保单遗失了需要用户携带身份证到保险公司办理保单补发手续。

购买保险可以在网上购买，或者到保险公司购买，保险购买完成后，保险公司一般会在一个星期内将保单邮寄给投保人。