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问题：异地登陆
描述：前段时间外出旅游，用手机登陆千牛主账号，有操作更改标题，与发货，3天后店内产品全部消失，问淘宝原因，账号正常，但是被异地登陆受保护，需要重新认证开通，未扣分，但是店铺会被保护三天不能有任何操作违规记录一直有显示有一个违规记录。

回答：
如需在外地登陆，最好不要登陆主账号，用子账号登陆，如果是被认定为描述情况，则需要开店本人的身份证正反面照片，手持身份证半身照，与本人半身照，还需要当地城市的当日报纸来进行认证开通，

账户安全问题方面还有那些情况呢：
情况一：淘宝账号如果无法正常登录，看到提示为“您的账户存在安全问题，系统暂时做监管处理

为了您的账户安全，请您在上述链接中提供身份证扫描件正反面+户口本本人页扫描件，以及有效联系方式（手机号码），淘宝工作人员会帮助您核实处理。

情况二：淘宝账号如果无法正常登录，看到提示为“你的账户存在安全问题，系统暂时作限制登录处理，建议查杀电脑病毒”，表示您的账户出现了被盗用的情况，目前已经暂时帮您监管了淘宝账号。

问题、错放类目
描述：前些天在网上销售一些袜子，丝袜等产品，由于价格本身很低，发新疆内蒙等偏远地区，快递费包邮会亏本的，然后就想自己也弄个运费补差，结果被扣2分，直接删掉运费补差的链接。

回答：正确类目：其他>>邮费，同理若是一些邮费补差价、赠品、定金、订单、新品预览、搭配商品商品，类目不能放在“其他>>其它”，要发布在其他对应的类目下。

错放类目的情况有以下几种：
1.商品属性与发布商品所放置的类目不一致。

2.商品属性与发布商品所设置的属性不一致。

2.1移动/联通/小灵通充值卡类目的商品管理规则：自动发货属性下不得发布非运营商官方的卡密商品。

3.在淘宝首页推荐各类目下出现的和该类目无关的商品。

错放类目处罚：
八大违规包括重复铺货，支付方式不符，商品价格、邮费不符，信用炒作商品，广告商品，放错类目/属性，乱用关键词，标题、图片、描述等不一致。

1.1违规商品累计到5件，淘宝会通知会员整改其商品。在通知发出的3天内，淘宝可能会继续管理该会员的违规商品，但相关的商品数不会累计。
1.2违规商品累计到10件，会员会被限制发布商品2天，下架所有未出价商品。
1.3违规商品累计到15件，会员会被限制发布商品7天，下架所有未出价商品，同时关闭店铺7天。
1.4违规商品累计到30件，会员会被限制发布商品30天，下架所有未出价商品，同时关闭店铺30天。
1.5违规商品累计到45件，会员会被限制发布商品90天，下架所有未出价商品。
1.6违规商品累计数，每一自然季度进行一次清零。
1.7在季度清零前被限权的会员，其累计数会在限权期到处罚结束后才会清零。
1.8会员因违规商品累计被处罚，每次处罚后，将会扣2分（1.1的情况除外）。

问题、广告商品
描述：在淘宝上开了2个店铺，一个店铺销售情况很理想，另一个半死不活的，就想的在好一点的店铺放上另一个店铺的宝贝，引流去哪个店铺，没想到涉及的宝贝全部被直接删除，修改宝贝信息也未能解除降权。泪崩。。。

回答：淘宝上任何一个店铺都是单独独立存在的，不允许投机倒把的去走捷径，无规矩不成方圆吗，所以建议大家在发布宝贝的时候认真选择您的经营路径

广告商品一般是以下情况：
1、以一口价或拍卖方式发布已经出售或者仅供欣赏的商品；

2、发布自己或者别人生活照，实体店铺的店面图片或者介绍，品牌故事，行业知识或者纯粹贴图供人欣赏的商品；

3、已售勿拍、广告等形式发布的商品；

4、禁止卖家在商品描述中或阿里旺旺上有出现外网交易的链接信息或诱导买家去外部网站上购买。违反此规定的商品，属于广告商品；

5、如商品信息标题、描述、或店铺信息中出现“拍前请询问价格后才能购买”或“不询问就拍下不发货”等字样，淘宝搜索视该商品信息为广告商品；

6、发布相关免费网站注册的信息；

7、发布仅提供发布者联系方式或其它非出售商品信息的商品；

8、发布宝贝描述中含有其他店铺超链接等非本店铺商品相关信息.

问题、直通车违规下线
描述：说起直通车违规，真的是瞬间就有心碎的感觉，roi做到了1:3了，好容易有了效果了，结果公司找来一个号称直通车高手的，半个月时间不到，淘宝直接发来通知，禁止开车，因为滥用关键词，侵犯别人肖像权。。因为他给产品换了一张郭德纲照片，关键词加了各类面膜品牌词，被举报。。

回答：关键词选择的时候尽量与自身属性相关，与产品标题相关的词，不要涉及别的品牌词，直通车主图不要选择未代言本商品的模特图和名人图片，否则会被诊断为违规，如果违规要及时和投诉者取得联系，删掉关键词和主图。

直通车其他违规形式：
1、如果是销售的品牌产品，需要早些要到产品的授权证书和进货证明等，如果被淘宝排查到会被认定为侵犯他人知识产权，高仿产品是不能加入直通车推广的。

2、认真做好自己店铺，不要走任何捷径，如果店铺被扣分，那么直通车就不能进行推广了，得不偿失，一般在扣2分后店铺直通车就不能再开了。