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据报道，一网友入手了真我GT5 Pro后，听别人说用锉刀能把logo弄掉。结果把皮都挫破了也弄不掉，最后发现别人说的是保护套上的logo，血亏。
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12月10日，真我realme副总裁、全球营销总裁、中国区总裁徐起留意到了这件事。徐起发微博称：心疼这位朋友。其实logo这个位置是从第一代大师版设计时就传承下来的，因为是心脏的位置，而且是你打电话的时候，唯一可以看到logo的位置。这位同学如果后悔了记得私信@realme真我客服，我给你免费更换。另外徐起也表示，“挫的很好，下次别挫啦！哈哈。”
徐起回应
徐起这波操作也拉了一波好感，网友纷纷表示“格局很大”。
日前，真我发布了旗下最新的骁龙8 Gen3新机——真我GT5 Pro，新机共推出了4款不同存储规格机型，首销价3298元起，发布之后受到了诸多消费者追捧。官方发布的战报显示，真我GT5 Pro预售1小时超GT Neo5预售全天，预售首日同比GT2 Pro增长10倍。
真我GT5 Pro
有网友在徐起该条微博下留言称，自己特别喜欢真我GT5 Pro，已经开始用了，特别喜欢。但是建议官方出一个类似一加那种高级的手机壳。该网友称，“虽然GT5 Pro自带的手机壳也不错，一个好的手机壳很能体现手机的质感，因为手机绝大部分都是带壳使用，我们也多种选择，强烈建议。感谢起子哥。”
对此，徐起回应称：收到，我会传达给产品团队做个评估。
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