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1.验证身份证件

在找回密码的时候，你可以选择验证身份证件的方式，输入和注册信息一致的证件号码，就能重新设置一个新的密码了。

2.验证短信

另外你也可以通过验证短信的方式来重置密码，支付宝会向你账户绑定的手机号码发送一个短信验证码，填写后下一步就能重置密码了。

3.回答安全保护问题

在注册支付宝账号的时候，或者注册后在安全中心里面都能设置保护问题，只要你能输入问题的正确答案，同样可以找回支付宝密码。