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2020年受疫情影响，很多人都失去了稳定的工作，这导致信用卡的逾期率暴增，为了控制借贷风险，保证不良金额的减少，很多银行都先后推出了各种逾期新规，对于信用卡用户来说，大家很有必要了解这些新规，这样以便信用卡用户在遇到无力还款的情况时，可以采取正确的处理方法。

想必很多朋友都知道，在特殊情况下导致信用卡欠款金额超出持卡人还款能力，并且持卡人具备还款意愿的，是可以与发卡银行平等协商，达成个性化分钱还款协议的，此次疫情就完全属于特殊情况，所以受疫情影响的信用卡用户，可以与银行进行协商，享受以下政策：

1、停止催收。信用卡逾期后，银行会对持卡人进行催收，各种催收短信、电话会给逾期用户的生活、工作造成一定的影响，特别是游戏催收为了给逾期用户施压，还会给其亲朋好友甚至是同事打电话，这给逾期用户造成了很大的困扰，如果可以协商停止催收，那么会让逾期用户的精神压力小很多。

2、停止罚息。信用卡一旦逾期，银行就会向持卡人收取逾期利息，时间越久产生的逾期费用就越高，并且逾期后银行还会按月收取滞纳金，两项费用加起来还是非常高的，这也是为什么会有持卡人债务越还越多的原因，对于这种情况，大家可以向银行申请停止罚息增加。

3、减免费用。信用卡用户因为一些特殊情况逾期，如果逾期后无力还款，那么还可以尝试与银行协商减免部分利息费用，对于银行来说，减免利息费用是一种让利的行为，所以如果不是理由特别充分，与银行沟通的特别好，那么一般要想减免费用可能会比较难，但也不是没有可能性的。

4、避免被起诉。如果信用卡用户的逾期金额比较大，时间比较久，那么持卡人很可能会被银行起诉，并且信用用户逾期金额超过了五万，就可能构成恶意透支，恶意透支就属于刑事案件了，所以当信用卡逾期后，持卡人一定要主动联系银行，与银行进行协商还款，通常，只要持卡人有还款的意愿，那么银行是不会轻易起诉逾期用户的。