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工商银行五星级客户指的是客户对工行的贡献度、存贷款业务、刷卡消费等达到了五星等级，因此被称为五星级客户。工商银行为了回馈新老用户，专门向不同客户推出了专项的星级服务体系。当用户的星点值达到2000≤星点值＜1万时，就是工行的五星级客户，那客户就可以去申请理财金卡或信用卡金卡。

工行五星级客户简介

工商银行五星级客户是什么意思-风君雪科技博客

工行五星级客户就代表着这类客户可享受工商银行最特殊的金融服务，五星级客户算得上是工商银行的超级VIP。五星级客户可享受到工行的贵宾理财中心提供的专属一对一理财服务，帮助客户优化理财产品，制定清晰的理财计划。五星级客户还能享受贵宾服务专线，比如这类客户去银行办理业务的时候，可直接走vip通道办理业务。五星级客户能享受手机银行、网上银行等渠道提供的理财专项服务，还能享受到相关业务的费用减免等福利政策。